Страница 1 из 2

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 12:24
ГУСЬ-ХРУСТ
Приехал пикап форд пикап система Коммон рейл .Машина работает как трактор .Во Владимире сразу сказали меняем на новые или отремонтированные форсунки цена 80 тыс .Ставлю колбы по обратке, 3 форсунка повышенная обратка .На других норма .Стоит вопрос как поступить хозяину .Как бы вы поступили как потребители.

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 12:33
борода
от человека зависит! За него никто не решит! Ну и зависит от мастера, как он ему преподнесет увиденное. Я лично объясняю клиенту, что вообще проверять нужно все форсунки. Иначе можно ничего не добиться. Клиент как правило задает "неудобный вопрос" : А замена этой форсунки решит проблему!? И тут уж от разговора с ним будет зависеть его решение.

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 12:44
Avtomehanik
Андрей, любой потребитель хочет сделать ремонт с наименьшими финансовыми потерями. Это его выбор. Важно понимать полную картину неисправности.
Сам же знаешь, снять форсунки и проверить их на стенде недолго, но будет ясность. Если это форд рейнжер, то форсунка 0 445 110 250. По настройке довольно капризная. Могу поделиться данными, может пригодиться.
После замены или реставрации седла клапана, настройки AHE, 0,042 мм, подбираем толщину шайбы пружины анкера так, чтобы ток страгивания анкера был 12.5 А. Потом откатываем на стенде , и при необходимости корректируем режим LL, подбором толщины шайбы под пружиной распылителя. Ну и не забываем про DNH.
При одинаково настроенных по токам форсунках моторы работают очень хорошо.

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 13:30
ГУСЬ-ХРУСТ
Дима привет я очень рад что ты стал общаться на этом форуме .Вопрос у меня как обывателю а не как профессионалу топливщику .Допустим поехал на юг и там произошла беда .Все наверно знают какая соляра у нас на юге нам бы ее сюда жили мы тогда в раю .Что делать все ремонтировать или одну?

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 13:40
Avtomehanik
Если уехал на юг и там встал, условия полевые. Я бы делал по максимально возможной минималке. Когда ты не дома, ресурсы приходиться экономить. Если есть доверие сервису, починил бы одну, если нет, просто бы купил одну новую. Но это моё мнение, у каждого свой взгляд на ситуацию.

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 13:58
saab9-5
Я бы для начала выполнил первичную, входную (как я ее называю) диагностику, а далее, имея хоть какое-то представление о состоянии авто, предложил бы клиенту варианты дальнейшей работы с его авто.
ВЫ пишете "работает как трактор", что это по вашему значит - ХЗ. Завышена обратка на одной форсунке по колбам - да и черт бы с ней, какое это имеет отношение к "работает как трактор"? Оценить состояние форсунок можно только после стендовой проверки. Да и форсунки это же только малая часть всего автомобиля.

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 14:04
ГУСЬ-ХРУСТ
Мое мнение очень многие потребители выбрали именно твою позицию хотя это будет происходить где проживает.Общался вчера с одной фирмой из Питера по его мнению их рынок научил работать честно и правильно .Задал им такой вопрос как они утверждают у них самое лучшее оборудование и топливщики у них самые правильные .Вот картина маслом одна сливает другие нет .Говорит проверим все ремонтировать будем одну .Я ему а за снятие и установку и проверку и замену шайб деньги брать будите за три которые хорошие .Конечно будем .Тогда вы просто клиента разводите на бабки.И вы такие же которых вы ХАИТЕ что у них стенд не Бош а других производителей.

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 14:31
DSAN
А в чем в данном случае заключается развод? Клиент сам принимает решение на основании информации, полученной из сервиса. Для раскрытия полной картины ремонтного воздействия необходимо провести комплексную диагностику автомобиля по симптомам и проверку всех инжекторов на стенде. Вы при беглом осмотре автомобиля сейчас можете точно утверждать, что с одним из инжекторов есть проблема (причем несвязанная с "тракторностью") и до момента стендового испытания всех форсунок гарантировать успешный исход ремонтного мероприятия нельзя. Я бы спросил клиента, что ему важнее - время или деньги. Если первое - то необходимо с первого подхода к машине определиться с неисправностью и устранить ее, если второе, то устранять явные проблемы - ремонтировать форсунку с большой обраткой и верить в удачу, но второй подход к машине, как минимум, очень возможен.

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 16:01
Vadim
Нужно до начала ремонта правильно поставить задачу ,если добиваться хорошей работы придется снимать все форсунки ,возможно не только их а если делать одну то ждать чуда не приходится...

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 16:57
Олег Саныч
Андрей!
Считаю, что нужно снимать все, ставить на стенд, а уж потом принимать решение. Так и клиента ориентируем.

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 17:42
Nicon
ГУСЬ-ХРУСТ писал(а): 16 апр 2020, 12:24 Ставлю колбы по обратке, 3 форсунка повышенная обратка .На других норма .Стоит вопрос как поступить хозяину .Как бы вы поступили как потребители.
Как потребитель, сначала попросил бы проверить все форсунки на стенде и после этого принял бы решение сколько форсунок под замену (ремонт).
Экспресс тест по обратке в колбы не считал бы очень показательным.
борода писал(а): 16 апр 2020, 12:33 от человека зависит! За него никто не решит! Ну и зависит от мастера, как он ему преподнесет увиденное.
С этим полностью согласен!

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 18:00
ГУСЬ-ХРУСТ
Да я все понимаю что чудес не бывает .Вот только клиент стал толи умнее толи жаднее .(Клиент начинает кроить форсунки хорошие они рабочие зачем платить вы же с меня хотите деньги взять не зашто).Вот сейчас такие клиенты появляются с каждым разом все больше.Но вопрос Олег Саныч вы приехали на юг и у вас такая история как бы вы поступили зная всю эту разводилово .Стали бы одну форсунку ремонтировать или все, а вы приехали отдыхать и деньги вам еще понабьются и форсунки вы бы могли бы дома отремонтировать бесплатно .А ремонт там вам сказали 80000 руб ?

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 20:47
СашаРУ
ГУСЬ-ХРУСТ писал(а): 16 апр 2020, 18:00 Да я все понимаю что чудес не бывает .Вот только клиент стал толи умнее толи жаднее .
Клиент к вам приезжает с пониманием правила, что Клиент всегда прав.
Если вы не согласны с этим правилом, то и возникают вопросы которые вы задали в этой теме.
Т.е. если вы живете по правилам клиента, то и вопросов не будет :)

Право выбора

Добавлено: 16 апр 2020, 21:40
diezzell
А если жить по правилам клиента- выгодней закрыть мастерскую и перейти в более рентабельный и популярный бизнесс

Право выбора

Добавлено: 17 апр 2020, 07:05
dizelist
Avtomehanik писал(а): 16 апр 2020, 12:44 AHE, 0,042 мм, подбираем толщи
хоженая 250я форсунка 90 процентов не пройдет по предвпрыску,хоть и обратка нормальная.
AHE 0,042 это справедливо если катать будете на ДИ. для других стендов достаточно 0.04

Право выбора

Добавлено: 17 апр 2020, 10:06
борода
с другой стороны для принципиальных клиентов есть наряд-заказ! В нем прописано ,что рекомендует мастер, и от чего отказался клиент! Под роспись! Даже после прочтения наряд-заказа у клиента отпадут глупые вопросы, и в голове возникнут определенные мысли; Об ответственности за свои решения тоже.

Право выбора

Добавлено: 17 апр 2020, 12:32
mns140
ГУСЬ-ХРУСТ писал(а): 16 апр 2020, 12:24 Ставлю колбы по обратке, 3 форсунка повышенная обратка
причем тут обратка с жесткой работе? и как вы определили что она повышеная
борода писал(а): 16 апр 2020, 12:33 Клиент как правило задает "неудобный вопрос" : А замена этой форсунки решит проблему!?
я всегда отвечаю "покупка нового форда/вага/бмв" не решит ваших проблем
ГУСЬ-ХРУСТ писал(а): 16 апр 2020, 14:04 Тогда вы просто клиента разводите на бабки.
а как определить состояние форсунок?

Право выбора

Добавлено: 17 апр 2020, 12:46
ГУСЬ-ХРУСТ
Во Владимире клиенту сказали 80000 тыс или 1000 евро и все будет гуд .Вы сами в такой ситуации как бы поступили и готовы ли вы отдать бобло ели вы приехали в другой город .Мне хочется узнать нас топливщиков как обывателей как бы мы поступили зная всю это разводилово.Вот меня например жаба душит.

Право выбора

Добавлено: 17 апр 2020, 12:51
Олег Саныч
ГУСЬ-ХРУСТ писал(а): 16 апр 2020, 18:00 Но вопрос Олег Саныч вы приехали на юг и у вас такая история как бы вы поступили зная всю эту разводилово .Стали бы одну форсунку ремонтировать или все,
Ох, сложно сказать, Андрей! Все же, наверное, доверился бы мнению специалиста. Если я обращаюсь к конкретному специалисту, то у меня есть мотив ему доверять. А если доверия нет, то топай к другому.

Право выбора

Добавлено: 17 апр 2020, 13:04
Volodimir64
Приходишь к доктору и говоришь ему:
У меня в боку колет, что со мной?
Доктор посмотрит , пощупает и скажет:
Мил человек, а двигай ка ты сдай анализы, пописай в баночку, покакай на палочку, сделай флюорографию, КТ, МРТ...
А за всё надо денюжку отдать и на жабу свою наступить, а иначе нет диагнозу. Как то так.. :cry: