Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

Модераторы: Олег Мастер, Petyanya, Олег Мастер, Petyanya

Аватара пользователя
Олег Мастер
модератор
модератор
На форуме: 4 года и 2 месяца и 7 дней
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: 09 фев 2020, 22:47
Город: Penza
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 207 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#1

Сообщение Олег Мастер »

Всем здравия! Неделя началась интересно и заканчивается не менее . Вподряд за 2-3 дня единичные "загоны " наших уважаемых клиентов не перестают удивлять и разбавлять общение положительными эмоциями. Сначало мне позвонили и поинтересовались - могу ли я отремонтировать их форсунки именно китайскими запчастями... Я осмысленно и принципиально этого никогда не скрывал , но был готов к ответам на вопросы , где объясняю , что китайские поставщики проверенные годами и т. д. , но тут я растерялся... )))
И второй случай , привезли мне комплект форсунок из 4 штук , по причине невозможности пройти техосмотр из- за превышения норм СО и Гаишник определил это и направил на ремонт форсунок...)))
Валера45
Постоялец
Постоялец
На форуме: 4 года и 7 месяцев и 27 дней
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 20 авг 2019, 17:50
Город: Шадринск
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 50 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#2

Сообщение Валера45 »

Стало быть сейчас вы с гаишником бизнес партнеры. :)
Аватара пользователя
Олег Саныч
Постоялец
Постоялец
На форуме: 5 лет и 1 месяц и 26 дней
Сообщения: 276
Зарегистрирован: 22 фев 2019, 09:05
Город: Жлобин
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 64 раза
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#3

Сообщение Олег Саныч »

Валера45 писал(а): 27 авг 2021, 10:48 вы с гаишником бизнес партнеры.
:good: :ROFL:
Центр диагностики автомобилей г. Жлобин evro_bm@tut.by +375(29)960-52-52
Аватара пользователя
Stas0878
Ветеран
Ветеран
На форуме: 4 года и 4 месяца и 7 дней
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 09 дек 2019, 22:48
Город: Москва
Благодарил (а): 131 раз
Поблагодарили: 149 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#4

Сообщение Stas0878 »

Не знаю относится ли эта история к забавной.
Один раз чувак принёс раскрученные форсунки с Газона некст. со сгоревшими распылами. И принёс димедовские протоколы. Где то он до этого проверял.
Спросил из за чего такое может быть, поговорили машина в разнос уходила, турбина масло плюнула. Вроде бы чувак показался адекватным.
Отремонтировал на честном боше. Откатал распечатал протоколы, ну и отдали. Минут через 15 прибегает и с порога предъява. мол вы подменили мне одну форсунку. Я спокойно сначала объяснял. что он забрал те форсунки которые он нам принёс.Чувак начинает бычить и орать, что он записывал номера и номера не совпадают. Я сказал, что мы не первый сервис куда он приехал, он начал орать что он там свмотрел за всем и что мы козлы поменяли ему форсунку. Ну у меня планка упала я его и отправил, правда руками его не трогал за лицо.
А распылы конечно интересные, я видос с ними выкладывал зимой. Еще удивился, что форсунки вроде бы свежие а распылы разные. Три германия, один франция, или наоборот не помню сейчас .
Каждый день это маленький шаг по пути к высшей истине.
Аватара пользователя
Олег Мастер
модератор
модератор
На форуме: 4 года и 2 месяца и 7 дней
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: 09 фев 2020, 22:47
Город: Penza
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 207 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#5

Сообщение Олег Мастер »

Позвонили и привезли форсунку повторно после капитального ремонта. Клиент записан и я его сразу узнал. По телефону сразу попросил привезти с собой тестплан , который предоставлял с форсункой . Клиент сразу сказал , что случай не гарантийный , так как что то там слесаря во время ремонта недоглядели. А только что , когда принес и тоже без претензий , выложил предположение от слесарей , что в результате перелива этой форсунки -оторвало тарелку клапана , которая долбанула по распылителю . Сказал , а глазки прячет , так как догадывается , что чушь несёт... :jjot:
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
soon
Глобальный модератор
Глобальный модератор
На форуме: 5 лет и 2 месяца
Сообщения: 3429
Зарегистрирован: 16 фев 2019, 21:05
Город: Белорусь . Могилёв
Благодарил (а): 970 раз
Поблагодарили: 712 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#6

Сообщение soon »

Похоже , что форсунка упала кончиком распылителя на бетонный пол.
Аватара пользователя
Олег Мастер
модератор
модератор
На форуме: 4 года и 2 месяца и 7 дней
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: 09 фев 2020, 22:47
Город: Penza
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 207 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#7

Сообщение Олег Мастер »

Здравствуйте , Александр Сергеевич! Вполне допускаю , но там есть предистория самого ремонта . При первичном обращении после тестирования один из 4 инжекторов недобирал на максимальных режимах , что не характерно для инжекторов Денсо с большим пробегом. И я обратил внимание , что сам распылитель отличался после ультразвука от других и был сине-фиолетовый , тоесть его рабочие условия отличались температурными режимами во время работы . После ремонта обратил на это внимание клиента и предположил , что возможно есть неисправность ДВС в цилиндре ✓1 , так как инжектора подписывали при демонтаже. И причина обращения по поиску стука в двигателе точно не форсунки . Ну а дальше я все расказывал...)))
Аватара пользователя
Олег Мастер
модератор
модератор
На форуме: 4 года и 2 месяца и 7 дней
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: 09 фев 2020, 22:47
Город: Penza
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 207 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#8

Сообщение Олег Мастер »

Валдай Cummins 3.8 euro4 . Топливная Denso. Причина обращения - сильно дымит и большой расход.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Stas0878
Ветеран
Ветеран
На форуме: 4 года и 4 месяца и 7 дней
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 09 дек 2019, 22:48
Город: Москва
Благодарил (а): 131 раз
Поблагодарили: 149 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#9

Сообщение Stas0878 »

Не ну а чо!?
Каждый день это маленький шаг по пути к высшей истине.
VitaliySPb
Постоялец
Постоялец
На форуме: 5 лет и 1 месяц и 29 дней
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 18 фев 2019, 19:23
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 87 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#10

Сообщение VitaliySPb »

Не, ну это уже классика :ROFL: , странно что одна :facepalm:
Аватара пользователя
Олег Мастер
модератор
модератор
На форуме: 4 года и 2 месяца и 7 дней
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: 09 фев 2020, 22:47
Город: Penza
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 207 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#11

Сообщение Олег Мастер »

А ещё был случай , когда принесли такой же комплект на ремонт с протоколами тестпланов 120134...
Аватара пользователя
Олег Мастер
модератор
модератор
На форуме: 4 года и 2 месяца и 7 дней
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: 09 фев 2020, 22:47
Город: Penza
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 207 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#12

Сообщение Олег Мастер »

Родила царица в ночь нето - сына , нето -дочь... Или китайский гибрид Денсо с Бошем в одном корпусе ...
Приветствую! Принесли на ремонт. Аля -095000-8903 . Индификаторы и коды с луны.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Валера45
Постоялец
Постоялец
На форуме: 4 года и 7 месяцев и 27 дней
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 20 авг 2019, 17:50
Город: Шадринск
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 50 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#13

Сообщение Валера45 »

Немного не понял, при чем тут бош? То что коды левые, это нормально для наших друзей из китая.Как говорится, ничего личного, просто бизнес. Есть такая присказка, не гонялся бы ты поп за дешевизной. Оказывается эта сказка и сегодня актуальна.
Аватара пользователя
Олег Мастер
модератор
модератор
На форуме: 4 года и 2 месяца и 7 дней
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: 09 фев 2020, 22:47
Город: Penza
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 207 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#14

Сообщение Олег Мастер »

Валера45 писал(а): 26 мар 2022, 21:49 Немного не понял, при чем тут бош?
Два отличительных момента . Шток монтируется исключительно со стороны клапана и наличие пина во втулке (ход иглы).
Валера45 писал(а): 26 мар 2022, 21:49 То что коды левые, это нормально для наших друзей из китая.
Теперь нет или как минимум стоит задуматься
это нормально для наших друзей из китая.Как говорится, ничего личного, просто бизнес. Оказывается эта сказка и сегодня актуальна.
, ведь тому есть прецидент. Компания Denso отследила и отметило судебным разбирательством , факт продажи контрофакта.
Валера45
Постоялец
Постоялец
На форуме: 4 года и 7 месяцев и 27 дней
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 20 авг 2019, 17:50
Город: Шадринск
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 50 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#15

Сообщение Валера45 »

Олег Мастер писал(а): 27 мар 2022, 20:35 Компания Denso отследила и отметило судебным разбирательством , факт продажи контрофакта.
И что? Они перестанут его делать? или просто будут по лучше шифроваться? Это же вечная борьба добра и зла, весь вопрос в том кто большее зло?
Вопросы риторические, можно не отвечать.
Аватара пользователя
Серж Абакан
Постоялец
Постоялец
На форуме: 4 года и 6 месяцев и 22 дня
Сообщения: 255
Зарегистрирован: 25 сен 2019, 17:29
Город: Абакан
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#16

Сообщение Серж Абакан »

Тут не история. Но интересные распечатки мне привезли 🤣
DSC_0474.JPG
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Олег Мастер
модератор
модератор
На форуме: 4 года и 2 месяца и 7 дней
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: 09 фев 2020, 22:47
Город: Penza
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 207 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#17

Сообщение Олег Мастер »

Фрезерованные каналы для подачи , при использовании распылителей , не предназначенные для применения в этих инжекторах. Целый комплект таким образом отправили п путь "горе- мастера".
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Олег Мастер
модератор
модератор
На форуме: 4 года и 2 месяца и 7 дней
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: 09 фев 2020, 22:47
Город: Penza
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 207 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#18

Сообщение Олег Мастер »

Всем здравия! Интересные случаи сегодня и вчера.
Сегодня просили помочь понять- почему не получается прописать форсунки после установки . Обнаружился контрофакт . Контрольная сумма на форсунках одинакова на всем комплекте форсунок и не соответствует действительности.( Denso)
А вчера просились на ремонт форсунок Бош-пьезо , которые якобы отправляли на "дилера" для проверки , но авто -"троит". И тоже глядя на протоколы я увидел два перекопированных " отчёта " с одинаковым временем тестирования и отсутствием каких либо результатов тестирования .
Аватара пользователя
Олег Мастер
модератор
модератор
На форуме: 4 года и 2 месяца и 7 дней
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: 09 фев 2020, 22:47
Город: Penza
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 207 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#19

Сообщение Олег Мастер »

Аватара пользователя
Олег Мастер
модератор
модератор
На форуме: 4 года и 2 месяца и 7 дней
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: 09 фев 2020, 22:47
Город: Penza
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 207 раз
Контактная информация:

Забавные истории или запросы клиентов при ремонте ДТА.

#20

Сообщение Олег Мастер »

Родила царица в ночь нето - сына , нето -дочь...
От той же "царицы"-
Ответить

Вернуться в «Свободные темы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя